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Employés difficiles, quoi faire?

Perfectionnement

Prochaine formation

Date : 26 novembre

Durée : 7 heures

Tarif FINANCÉ* : Non disponible

Mode : En ligne

Horaire : Mardi 9 h – 16 h

Tarif NON-FINANCÉ : 175 $

Présentation
de la formation

Les objectifs de cette formation sont de :

Clarifier la différence entre « employé difficile » et « employé en difficulté »
Connaître les implications de chacun et différents processus d’intervention
Être outillé pour agir de façon préventive et mieux gérer les rebondissements

Contenu de la formation :

Quels comportements peuvent être qualifiés de difficiles?
S’agirait-il d’un employé en difficulté?
Dois-je intervenir?
Stratégies d’intervention possibles
Spécifications pour l’élaboration d’un dossier disciplinaire
Prévenir
Comment s’amorce un conflit
Mieux gérer et prévenir les cas d’employés difficiles et les conflits
Suis-je la personne idéale pour intervenir?
Mes réflexions
En conclusion

Clientèle visée

Ce cours s’adresse aux travailleurs autonomes ou aux propriétaires d’entreprise.

Critères d'admissibilité au tarif financé de services québec

Personnes en emploi excluant celles travaillant pour les ministères et organismes parapublics provinciaux et fédéraux, pour les administrations municipales, les établissements de formation privés et publics et les organismes relevant du ministère de la Santé et des Services sociaux.
Travailleurs et travailleuses autonomes (15 heures et plus par semaine).
Personnes sans emploi dont l’admissibilité est confirmée par une agente ou un agent d’aide à l’emploi de Services Québec de la région de la Chaudière-Appalaches.
Pour chaque formation, le nombre de travailleurs provenant d’une même entreprise est limité à trois (3).

Si vous ne répondez pas aux critères énumérés ci-dessus, vous devez vous inscrire au TARIF NON FINANCÉ.

Vous devez résider ou travailler sur les territoires de la région Chaudière-Appalaches, du Granit ou de la Capitale-Nationale.
Vous devez travailler dans une entreprise privée, une municipalité, un organisme communautaire en employabilité, être travailleur autonome ou propriétaire d’une entreprise excluant les travailleurs des ministères et organismes du gouvernement du Québec. Les personnes temporairement sans emploi sont acceptées.

La formation choisie doit être en lien avec l’emploi occupé présentement ou celui visé.
Le nombre maximal de travailleurs provenant d’une même entreprise est limité à trois (3).

Si vous ne répondez pas aux critères énumérés ci-dessus, vous devez vous inscrire au TARIF NON FINANCÉ.

Cette formation t’intéresse?

26 novembre | EN LIGNE
Mardi 9 h – 16 h
Durée : 6 heures

Tarif NON FINANCÉ
175 $

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