Le service informatique est offert gratuitement aux membres de la communauté étudiante, en ligne ou en présentiel.
Pour assurer la sécurité de ton compte et de tes informations, l’authentification multifacteur avec Microsoft Authenticator (MFA) est maintenant obligatoire. Tu trouveras ci-dessous tous les documents et les étapes pour configurer le MFA rapidement et accéder à tes services numériques en toute sécurité.
Tous les programmes du Cégep sont offerts en formule DEC portable. Tu dois donc avoir un ordinateur portable équipé d’un système d’exploitation Windows, que tu utiliseras en classe pour accéder aux ressources en ligne. Des logiciels spécialisés te sont fournis selon ton programme d’études.
Vous recevez cette information parce que votre programme d’études est offert sous forme de DEC Portable. Cela signifie que l’étudiant(e) doit posséder un ordinateur portable respectant les exigences minimales et l’utiliser pendant ses heures de cours. Pour consulter le type d’ordinateur requis par le programme d’études, consultez le site internet : https://cegepba.qc.ca/info-scolaire/dec-portable
La personne dans cette situation est invitée à communiquer avec le service d’aide financière du Cégep au numéro suivant : 418 228-8896 poste 2252
Tous les programmes d’études requièrent un système d’exploitation Windows. L’utilisation d’un portable Mac est autorisé, mais non obligatoire, pour le programme d’Arts visuels uniquement. Si l’étudiant(e) ne respecte pas les standards requis pour son programme d’études, le Service des technologies se réserve le droit de ne pas offrir de soutien informatique. L’étudiant(e) s’expose également à des problèmes d’impression ainsi que des problèmes de compatibilité des logiciels demandés par le programme d’études.
Nous demandons l’utilisation d’un ordinateur portable et non d’une tablette. Bien que certaines tablettes fonctionnent sous Windows, celles-ci sont souvent moins performantes et ne respectent habituellement pas les caractéristiques requises pour l’utilisation des logiciels. De plus, la disponibilité des logiciels sur les systèmes iOS
(Apple) et Android est limitée. Si l’étudiant(e) ne respecte pas le matériel requis pour son programme d’études, le Service des technologies se réserve le droit de ne pas offrir de soutien informatique.
Pour consulter le type d’ordinateur requis par le programme d’études, consultez le site internet : https://cegepba.qc.ca/info-scolaire/dec-portable/ À titre de rappel, si l’étudiant(e) ne respecte pas les standards requis pour son programme d’études, le Service des technologies se réserve le droit de ne pas offrir de soutien informatique. L’étudiant(e) s’expose également à des problèmes d’impression ainsi que des problèmes de compatibilité des logiciels demandés par le programme d’études.
Oui. En fait, un portable possédant un disque mécanique (HDD ou disque dur traditionnel) serait en mesure de faire fonctionner les logiciels, mais la différence de performance (rapidité) est telle que nous ne recommandons pas l’achat d’un portable avec un disque dur traditionnel, même si le prix de l’appareil peut sembler alléchant. (Vidéo illustrant la différence entre les deux types de disque : https://youtu.be/4f4saFpRlvU)
Nous ne voulons évidemment pas « forcer » l’achat d’un nouveau portable, mais il est fortement recommandé de le faire. Si l’étudiant(e) le désire, il sera possible d’effectuer l’installation des logiciels sur ce portable. Par contre, il faudra considérer que les performances sur ce portable risquent d’être moindres. Si jamais l’étudiant(e) décidait plus tard de s’acheter un nouveau portable, il serait évidemment possible d’effectuer la réinstallation des logiciels sur le nouveau matériel. Également, le Service des technologies se réserve le droit de ne pas offrir de soutien informatique si les spécifications minimales requises ne sont pas respectées
Non. Le Cégep Beauce-Appalaches offre un accès gratuit à la plateforme Microsoft 365 pour tous ses étudiant(e)s. L’accès à cette plateforme donne droit à l’installation de la suite Microsoft sur les appareils personnels des étudiant(e)s pour la durée du parcours scolaire de l’étudiant(e) au Cégep. Un guide sera remis aux étudiant(e)s à la rentrée scolaire expliquant comment procéder à l’installation.
Non. Le Cégep Beauce-Appalaches offre un accès gratuit à Antidote Web pour tous ses étudiant(e)s. L’accès à Antidote Web permet l’installation du connecteur « Connectix » permettant d’ajouter l’onglet Antidote aux logiciels de la suite Microsoft.
Le Cégep n’offre pas de logiciel de sécurité. Il incombe à l’étudiant(e) de faire les démarches nécessaires afin que son poste soit correctement sécurisé. Le système d’exploitation Windows 11 possède par défaut un antivirus ainsi qu’un pare-feu de base. Des solutions payantes sont disponibles si une protection accrue et plus efficace est souhaitée (Norton Security, ESET Internet Security, McAfee Total Protection, etc.).
Le Service des technologies transmettra un MIO (messagerie interne disponible sur le portail du Cégep) à tous les étudiant(e)s à la rentrée scolaire spécifiant les démarches à réaliser pour obtenir la trousse des logiciels fournis par
le Cégep.
Le Cégep offre un service de soutien à l’installation des logiciels requis par le programme d’études. Le Cégep n’offre toutefois pas le service de réparation des ordinateurs si le bris est physique. Vous devez vous référer à votre représentant où l’appareil a été acheté.
Le Cégep peut prêter un ordinateur-mulet pour la durée de la réparation si l’étudiant(e) en fait la demande. La demande doit être faite au Service des technologies.
