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Employés difficiles, quoi faire?

Perfectionnement

Prochaine formation

Date : 23 février
Durée : 7 heures
Tarif FINANCÉ* : Non disponible
Mode : En ligne
Horaire : Vendredi 9 h – 16 h
Tarif NON-FINANCÉ : 175 $

Présentation
de la formation

Les objectifs de cette formation sont de :

  • Clarifier la différence entre « employé difficile » et « employé en difficulté »
  • Connaître les implications de chacun et différents processus d’intervention
  • Être outillé pour agir de façon préventive et mieux gérer les rebondissements

Contenu de la formation :

  • Quels comportements peuvent être qualifiés de difficiles?
  • S’agirait-il d’un employé en difficulté?
  • Dois-je intervenir?
  • Stratégies d’intervention possibles
  • Spécifications pour l’élaboration d’un dossier disciplinaire
  • Prévenir
  • Comment s’amorce un conflit
  • Mieux gérer et prévenir les cas d’employés difficiles et les conflits
  • Suis-je la personne idéale pour intervenir?
  • Mes réflexions
  • En conclusion
Clientèle visée

Ce cours s’adresse aux travailleurs autonomes ou aux propriétaires d’entreprise.

Critères d'admissibilité au tarif financé de services québec

  • Personnes en emploi excluant celles travaillant pour les ministères et organismes parapublics provinciaux et fédéraux, pour les administrations municipales, les établissements de formation privés et publics et les organismes relevant du ministère de la Santé et des Services sociaux.

  • Travailleurs et travailleuses autonomes (15 heures et plus par semaine).

  • Personnes sans emploi dont l’admissibilité est confirmée par une agente ou un agent d’aide à l’emploi de Services Québec de la région de la Chaudière-Appalaches.

  • Pour chaque formation, le nombre de travailleurs provenant d’une même entreprise est limité à trois (3).

Si vous ne répondez pas aux critères énumérés ci-dessus, vous devez vous inscrire au TARIF NON FINANCÉ.

  1. Vous devez résider ou travailler sur les territoires de la région Chaudière-Appalaches, du Granit ou de la Capitale-Nationale.
  2. Vous devez travailler dans une entreprise privée, une municipalité, un organisme communautaire en employabilité, être travailleur autonome ou propriétaire d’une entreprise excluant les travailleurs des ministères et organismes du gouvernement du Québec. Les personnes temporairement sans emploi sont acceptées.
  • La formation choisie doit être en lien avec l’emploi occupé présentement ou celui visé.
  • Le nombre maximal de travailleurs provenant d’une même entreprise est limité à trois (3).

Si vous ne répondez pas aux critères énumérés ci-dessus, vous devez vous inscrire au TARIF NON FINANCÉ.

Cette formation t’intéresse?

23 février | EN LIGNE
Vendredi 9 h – 16 h
Durée : 6 heures

Tarif NON FINANCÉ
175 $

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