Effectuer et documenter la prise des besoins, et challenger les utilisateurs au besoin
Préparer et réviser les spécifications fonctionnelles
Configurer les systèmes selon les spécifications recommandées
Identifier et communiquer avec précision les changements à apporter aux systèmes
Prendre part à la réalisation des essais d’intégration
Effectuer un suivi auprès des utilisateurs qui ont demandé des changements
Communiquer les changements apportés et effectuer le suivi post implantation d’un changement
Participer à l’évolution des demandes de changement
Former les utilisateurs
Offrir du support et de l’accompagnement aux utilisateurs (en collaboration avec l’équipe de support TI)
Finissant en Techniques de l’informatique;
Bonne communication;
Compréhension des enjeux technologiques;
Capacité d'analyse.
