12 mars : Les cours au secteur régulier, les stages ainsi que toutes les activités parascolaires de l’ensemble des campus du Cégep Beauce-Appalaches (Saint-Georges, Sainte-Marie, Lac-Mégantic) sont SUSPENDUS pour la journée. Les étudiant(e)s n’ont donc pas à se présenter à leurs cours. Les cours en ligne de la formation continue sont maintenus. Les bureaux administratifs demeurent ouverts.

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Préposé(e) aux communications d’urgence 911

INFORMATIONS PRINCIPALES
Date de publication :
COORDONNÉES
Nom de l’entreprise : Service de police de la Ville de Montréal
Nom de la personne contact : Émilie Labrèche
Courriel : emilie.labreche@montreal.ca

Information additionnelles

Nombre de postes à combler :
10
Salaire offert (Taux horaire) :
30,46 $
Description des tâches :

Envie de faire une vraie différence? Rejoins notre équipe et contribue à sauver des vies, chaque jour.
À quoi ressemble ton quotidien :
En tant que préposée ou préposé aux communications d'urgence 911, tu seras la première ligne de contact pour les citoyennes et citoyens de Montréal en situation d’urgence. Tu joueras un rôle crucial en recevant, analysant et traitant les appels urgents destinés aux services policiers, pompiers, ambulanciers et autres partenaires d’intervention.
Tu souhaites avoir un peu plus de détail ?
Ta capacité à gérer ton stress à utiliser plusieurs outils informatiques simultanément sera essentielle pour assurer la sécurité et l’intégrité de la population montréalaise. Plus spécifiquement…
•Tu réponds aux appels d'urgence du public ainsi qu'à ceux des partenaires d'interventions.
•Tu analyses les informations recueillies de façon à déterminer la nature de l'urgence et les partenaires d'interventions requis.
•Tu complètes les cartes d’appels en indiquant les renseignements requis pour l'intervention.
•Tu fournis l'assistance requise à la bonne marche des interventions en cours (recherche et/ou validation de renseignements, transmission d'informations, etc.).

Profil recherché :

La personne recherchée est parfaitement bilingue (français et anglais), est en mesure de gérer son stress et ses émotions dans un contexte d'urgence et est à l’aise de travailler avec plusieurs outils et logiciels informatiques simultanément. De plus, la personne doit détenir les critères suivants :

  • Diplôme d’études secondaires (DES);
  • Expérience pertinente dans un contexte stressant, par exemple : centre de communications 9-1-1, aéroport, compagnie d’alarme, etc.;
  • Connaissance de la langue française parlée et écrite – niveau avancé;
  • Connaissance de la langue anglaise parlée – niveau avancé;
  • Disponibilité à travailler sur rotation jour, soir, nuit - semaine et fin de semaine (35h/semaine), à temps plein.

Ne perds pas de vue ces éléments clés pour ton emploi à venir:

  • Horaire : Quart de travail de 8 h 30 et/ou de 12 h 30 sur rotation (de jour, de nuit, de semaine, de fin de semaine et jours fériés). Disponibilité requise pour tous les quarts de travail.
  • Taux horaire (2025) : 30,46 $
  • Mode de travail : 100% présentiel
  • Formation de 6 semaines rémunérée.

La prochaine formation se déroulera du 18 mai au 30 juin 2026. Ton embauche sera conditionnelle à la réussite du processus d'accréditation sécuritaire du SPVM et de la formation.

Tu te reconnais? Postule dès maintenant en cliquant ici : https://forms.office.com/r/15Prmavuzp

Diplôme ou expérience requise :
Diplôme d’études secondaires (DES); Expérience pertinente dans un contexte stressant, par exemple : centre de communications 9-1-1, aéroport, compagnie d’alarme, etc.; Connaissance de la langue française parlée et écrite – niveau avancé; Connaissance de la langue anglaise parlée – niveau avancé.
Date prévue d’entrée en fonction
(aaaa-mm-jj) :
2026-05-18
Faites parvenir votre CV :
emilie.labreche@montreal.ca
Date d'expiration (aaaa-mm-jj) :
2026-03-25
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