À l’issue de sa formation, le répartiteur en centre d’appels d’urgence sera capable de :
Communicateur efficace, le répartiteur sait non seulement faire preuve d’écoute et d’empathie, mais il sait aussi communiquer efficacement son analyse et sa synthèse de la situation d’urgence. Le tout se déroule dans un contexte de rapidité et de tension : il faut donc des candidats ayant une grande maîtrise de soi et une excellente gestion du stress et de jugement. Le répartiteur doit savoir traiter les priorités et agir avec un maximum de discernement en toutes circonstances, afin de prendre de bonnes décisions en situation d’urgence.
Source : Philippe Couture, journaliste
Est admissible à un programme conduisant à une attestation d’études collégiales la personne qui possède une formation jugée suffisante par le Cégep et qui satisfait à l’une des conditions suivantes :
Conditions particulières :
Vous devez aussi remplir les conditions d’embauche propres aux centrales d’urgence.
Taux de placement excellent.
Plusieurs emplois disponibles dans les centres d’appels d’urgence (services de police, services d’incendie et services paramédics).
