OPÉRATEUR OU OPÉRATRICE EN INFORMATIQUE

Le Cégep Beauce-Appalaches est à la recherche d'un opérateur ou d'une opératrice en informatique.

Formation continue au Cégep Beauce-Appalaches - marketing Web, vente, communication

Direction des ressources informationnelles

NATURE DU CONTRAT : Poste à temps complet – 35 h

Lieu de travail : Campus de Saint-Georges

L’opérateur en informatique évoluera dans un environnement technologique multi-site où on y retrouve plus de 1 000 postes informatiques, 250 applications et un environnement technologique en constante évolution (objets connectés, réalité virtuelle, mannequin simulateur haute-fidélité, visioconférence, environnement O365, etc.)

NATURE DU TRAVAIL

Ce poste contribue à la mission du Cégep en fournissant une assistance aux utilisatrices ou utilisateurs d’ordinateurs et à les aider lors de difficultés d’ordre matériel. La personne installe et configure le matériel informatique et les logiciels conformément à des procédures précises.

QUELQUES ATTRIBUTIONS CARACTÉRISTIQUES

Plus spécifiquement, la personne :

  • Alimenter la base de connaissance du système de billets en place relevant de sa compétence.
  • Attribuer les billets à la bonne ressource selon la nature du besoin.
  • S’assurer que toutes les informations nécessaires à la compréhension de la demande ou de l’incident se trouvent dans la description du billet.
  • Participer activement à la résolution des différents billets.
  • Effectuer le support de premier niveau (branchement, impression, connexion).
  • Installe et configure des ordinateurs et des équipements périphériques selon les standards établis par le service TI.
  • Installe, configure et met à jour des logiciels conformément à des procédures établies.

QUALIFICATIONS REQUISES

SCOLARITÉ ET EXPÉRIENCE

  • Diplôme d’études professionnelles (DEP) en informatique ou tout autre combinaison d’expérience et de scolarité pertinente.

EXIGENCES TECHNIQUES

  • Connaissance des concepts des systèmes d’exploitation Microsoft (Windows 10) (postes et serveurs);
  • Connaissance des concepts liés à l’environnement Office 365;
  • Connaissance pour effectuer l’installation et la configuration de mémoire, disques durs, cartes réseau, câblage réseau;
  • Connaissances de l’environnement Apple sera considéré comme un atout.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Avoir un intérêt marqué pour le support technique, de l’entregent et une approche professionnelle auprès de la clientèle et des usagers;
  • Être autonome, débrouillard et autodidacte;
  • Être minutieux et rigoureux;
  • Avoir une grande capacité à travailler en équipe;
  • Être en mesure de travailler sous pression et faire face au stress lors de situations urgentes;
  • Bonne connaissance du français.

TESTS

Les candidats qui rencontrent les qualifications requises seront soumis à un test informatique et à un test de français écrit. La réussite de ces tests est une condition à l’obtention de cet emploi (un résultat de 60 % est requis pour les deux tests).

HORAIRE DE TRAVAIL ET NOMBRE D’HEURES DE TRAVAIL

Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, 35 heures par semaine.

ÉCHELLE DE SALAIRE

L’échelle varie entre 22,36 $ à 25,00 $ de l’heure selon l’expérience.

CANDIDATURE

Toute personne intéressée doit faire parvenir sa candidature au :

Cégep Beauce-Appalaches
Service des ressources humaines
À l’attention de M. Maxime Bolduc-Poulin
1055, 116e Rue
Saint-Georges (Québec)  G5Y 3G1
emploi@cegepba.qc.ca

 

N.B.:  Le Cégep applique un programme d’accès à l’égalité et des mesures d’adaptation sont offertes aux personnes handicapées. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Postuler en ligne

  • Notez que, conformément à la loi canadienne sur l'immigration, pour être autorisé vous devez détenir un permis de travail valide, être immigrant reçu, résident permanent ou citoyen canadien :
  • Accès à l’égalité d’emploi

  • Les établissements d’enseignement doivent se conformer à la Loi sur l’accès à l’égalité en emploi dans les organismes publics. Ce programme vise les groupes suivants : les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones, ainsi que les personnes handicapées.

    Nous vous invitons à répondre aux questions ci-dessous afin de nous permettre de répondre aux obligations liées à ce programme. Sachez que ces renseignements resteront strictement confidentiels.

  • Personne ayant une déficience entraînant une incapacité significative et persistante et qui est sujette à rencontrer des obstacles dans l’accomplissement d’activités courantes.

  • Détails sur la candidature

  • Types de fichiers acceptés : pdf, doc, docx, rtf, odt, Taille max. des fichiers : 200 MB.
  • Types de fichiers acceptés : pdf, doc, docx, rtf, odt, Taille max. des fichiers : 200 MB.
  • Déclaration

  • Je comprends que tous les renseignements que je fournirai seront utilisés uniquement à des fins de recrutement, d’évaluation et de sélection au regard des postes disponibles au Cégep Beauce-Appalaches ou ses sociétés affiliées, et je consens à cette utilisation.

    Je comprends que ces termes et conditions s’ajoutent à la Politique de confidentialité du Cégep Beauce-Appalaches et j’autorise le Cégep Beauce-Appalaches à utiliser mes renseignements personnels aux fins mentionnées ci-avant.